В любом конфликте, не важно в каком, трудовом, семейном или бизнесе начинайте всегда с письма-претензии. Вместо эмоциональных оскорблений определите свою правовую позицию из которой будет ясно, что закон на Вашей стороне. Действуйте грамотно уже до суда.
Я хочу сказать, что некоторые граждане начинают сразу конфликтовать, вместо того, что бы понимать свои возможности, а когда присаживаешься с ними за стол с ручкой и листом бумаги, они сразу замолкают и уходят в себя.
Что вообще дает письмо-претензия, давайте рассмотрим:
1) Во-первых даже простое составление письма-претензии покажет Вам правы Вы или нет. Из самого текста Вы уже будете понимать, какие права нарушены и кто виновен в данном случае;
2) Серьезное намерение для Ваших оппонентов, тоже немаловажно. не ограничивайте себя простыми фразами-«Мы подадим на Вас в суд!», умейте подкрепить слова делом;
3) Очень хорошо когда текст самой претензии не просто угроза, а практически выглядит как тест искового заявления, а то и к претензии приложен проект искового заявления со всеми ссылками на закон и расчетами что тоже добавляет вес;
4) Само вручение письма-претензии под роспись или отправка почтовым отправлением, подкрепляет Ваши слова на 100%;
Вроде и простые факторы, но они не дадут покоя будущим Ответчикам.
Помните, что зачастую конфликт имеет свойство затягиваться, а по прошествии времени, как то не очень, просто доказывать свою правоту «простой речью» — просто разговоры к делу не пришьешь.
Отправляйте письма почтой России на адрес Вашего визави. В руках у Вас должен быть чек и опись вложения с копией письма- претензии. На суде обычно многие просто начинают эмоционально рассказывать о том, что вот именно они правы а Вы нет. Эмоции убираем в сторону и достаем почтовый чек и опись вложения с копией письма, в качестве доказательства и тогда суд уже не Вас будет спрашивать, а что Вы делали все это время.
Как бы не ругали Почту России, но именно чек и опись вложения будут говорить о Вашем добросовестном и серьезном намерении в урегулировании досудебного спора.